¿Para Representante de Ventas? asi puede ser tu entrevista

¿Para Representante de Ventas? asi puede ser tu entrevista

Pronto te entrevistaran para un puesto de trabajo y es nada mas y nada menos que para Represantante de Ventas, no permitas que la emocion o el miedo de la entrevista te paralize y te deje sin las respuestas adecuadas, puede estar preparado o preparada para ese gran dia, mediante una sencilla practica para tener la capacidad de responder respuestas comunes perfectamente, la manera mas ideal de perfeccionar tus respuestas es, escenificar una entrevista real con algun familiar o amigo donde simulen ese momento.

No es un secreto que el arte de ser un Representante de Ventas esta en la interaccion con la gente, para tener una idea de como seria una entrevista, se debe considerar que el entrevistador haga preguntas relacionadas con tus habilidades para el servicio y/o atancion al cliente, Basados en eso, te presentamos las 3 posibles preguntas que deberas responder en la ansiada entrevista:

1) ¿Porque te interesa el area de ventas?

Esta es una de las preguntas mas segura y mas directa que vas a recibir, siempre el empleador quiere saber que tanto te apasionan las ventas o si en vez de eso, solo quieres solventar tu pago quincenal. Enfocate en explicar dos cosas, que tan significativo es para ti es trabajar en esa area, tu deseo y habilidad para hacerlo y mostrar siempre que  ese deseo y habilidad lo quieres desarrollar en su empresa.

“Me apasionan las ventas, la atencion al cliente y realmente tengo la habilidad para tratar las personas, crear esa empatia necesaria para desempeñar este trabajo con eficiencia, tengo la experiencia como representante de ventas y esa area en su empresa es muy atractiva, he visto que aqui priorizan ese valor que se le debe dar al cliente.”

2) ¿Cómo tratarías con un cliente infeliz?

El entrevistador hace esta pregunta para medir esa habilidad y experiencia que estableciste en la primera pregunta, si el caso es que no tienes las experiencia, por lo menos quiere saber si tienes capacidad para la resolucion de problemas y sin dudas el mayor problema que se te puede presentar como representante de ventas es un cliente infeliz. Seria ideal que hicieras un reencuentro de como abordaste los conflictos que se te puediron presentar con clientes.

“En algunas oportunidades tuve que manejar conflictos con clientes muy molesto por alguna situacion, busco la manera de atenderles primero que se sientan con la confianza de que hare todo lo posible por resolver su problema, nostrando sumo cuidado en escucharle y que solo se retire cuando realmente se sienta satisfecho de la atencion y de la resolucion de su problema, luego de escucharle atentamente, le doy la posibilidad que me de sugerencias, de manera que efectivamente quede satisfecho de la necesidad o queja con la que vino, si en todo caso no consigo que el cliente quede satisfecho, buscaria el apoyo de la gerencia encargada para brindar la solucion”.

 

3) ¿De que manera crees que se pueda mejorar nuestro equipo de ventas?


Esta es una oportunidad para demostrar que conoces el area y que conoces tambien la empresa a la cual quieres pertenecer, esta pregunta encierra entre otras cosas, que tan dispuesto estas a dar lo maximo por la empresa y si ese potencial lo vas a desarrollar a plenitud.

“Basado en la investigación que he hecho sobre su empresa, es evidente que usted valora una ética de trabajo fuerte en sus empleados y siempre poner a sus clientes en primer lugar.Después de hablar con algunos de sus actuales representantes de ventas, creo que algo que podría mejorarse es la capacidad del equipo para agregar atractivo emocional a sus productos. ”

Preparate para tu entrevista de trabajo con la mejor de las actitudes y aprovecha la oportunidad ¡Exitos!

 

 

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